契約について
・ショップ様にIDとパスワードを通知した日を「申込受付日」といたします。
・ショップ様がご利用料金の支払手続きを行った日を持って「契約成立日」となります。
※ご利用料金のお支払い手続きはお試し期間の満了日までに行ってください。また、お試し期間中でもお支払い手続きが完了した時点で「契約成立日」となり、お試し期間は終了となります。
※初回契約期間については「最低利用期間」となります。
※契約期間は「契約成立日」から契約プランごとに定める期間（６ヶ月、１２ヶ月）の月末までとします。
・契約成立日の翌月1日からが「課金期間」となります。
※契約成立日の属する月（利用開始月）は、非課金（無料）期間となります）
※最低利用期間中に解約を希望された場合には、最低利用期間満了までのご利用料金についてはお支払い頂く事となりますので予めご了承ください。
※最低利用期間中に解約を申し出られた場合には、最低利用期間満了までのご利用料金についてはお支払い頂く事となります。
（満了月以外でご連絡を頂戴した場合には解約申請については受理致しかねますのご了承ください。）
●解約手続、解約のお取り扱いについては「解約について」をご参照ください。
契約更新について
更新時の契約期間は６ヶ月もしくは１年間となります。
解約希望のご連絡がない限り、契約は６ヶ月ごとの自動更新となります。
※最低利用期間中での解約を希望される場合、最低利用期間終了までのご利用料金についてはお支払いただくことになります。
●詳しくは利用規約をご参照ください。
■半年一括・年間一括支払の場合
契約満了日の１ヶ月前までにe-shopsより契約更新に関するご案内をメールにてご連絡致します。
指定の期日までに更新手続きを行って頂く事で契約更新となります。
※最低利用期間中での解約を希望される場合、最低利用期間終了までのご利用料金についてはお支払いただくことになります。
※一括支払にてお支払頂いたご利用料金についての返金はいたしません。
※指定期日までに更新手続が完了しない場合は、契約期間の満了を持って解約処置とさせて頂きます。
●詳しくは利用規約をご参照ください。
契約プランの変更
契約プランの変更については、ご契約プランにより以下のような制限がございます。
事前にご確認を頂きますようお願い致します。
「レンタルカートプラン」「レンタルサーバ付プラン」 / 「ネットショップ開業CMSプラン」■「e-shopsカート2（レンタルカートプラン）」から
「e-shopsカート2 レンタルサーバ付プラン」に変更する場合
「e-shopsカート2（レンタルカートプラン）」の契約状況（「最低利用期間中」であるか否か）によらず「e-shopsカート2 レンタルサーバ付プラン」に変更して頂く事が可能です。
但し、契約プラン変更日（変更手続が完了した翌月１日）より新たに最低利用期間が発生します。
契約プラン変更後に「e-shopsカート2（レンタルカートプラン）」に再度、変更を希望された場合には、最低利用期間終了後のお手続きとなりますのでご了承ください。
■「e-shopsカート2 レンタルサーバ付プラン」から
「e-shopsカート2（レンタルカートプラン）」に変更する場合
ご契約頂いている「支払方法」によりお手続きが異なりますのでご注意ください。
・クレジットカード支払の場合
「e-shopsカート2 レンタルサーバ付プラン」の最低利用期間中は「e-shopsカート2（レンタルカートプラン）」に変更する事はできません。
契約プランの変更を希望される場合には、最低利用期間終了後のお手続きとなりますのでご了承ください。
・銀行振込の場合
「e-shopsカート2 レンタルサーバ付プラン」の最低利用期間中・契約期間中は「e-shopsカート2（レンタルカートプラン）」に変更する事はできません。
契約プランの変更を希望される場合には、更新時のみのお手続きとなりますのでご了承ください。
■「基本プラン」から「上位プラン（アイテム3000プラン等）」に変更する場合
「基本プラン（e-shopsカート2プラン、e-shopsカート2サーバ付プラン共）」から「上位プラン（アイテム3000プラン等）」への変更については、既存契約プランの契約状況（「最低利用期間中」であるかなど）に依らず、「上位プラン（アイテム3000プラン等）」への変更はできるものとします。
但し、契約プラン変更日（変更手続が完了した翌月１日）より新たに最低利用期間が発生します。
■「上位プラン（アイテム3000プラン等）」から「基本プラン」に変更する場合
「上位プラン（アイテム3000プラン等）」から「基本プラン」への変更については、契約状況に依らず変更を行って頂く事はできません。
以下のプラン変更については承る事ができませんのでご了承ください。
●e-shopsカート2プラン アイテム３０００
⇒ × e-shopsカート2プラン 基本プラン
⇒ × e-shopsカート2サーバ付プラン 基本プラン
●e-shopsカート2サーバ付プラン アイテム３０００
⇒ × e-shopsカート2プラン 基本プラン
⇒ × e-shopsカート2サーバ付プラン 基本プラン
※契約プラン変更後の最低利用期間中に解約を希望された場合には、最低利用期間満了までのご利用料金はご請求させて頂く事となりますのでご了承ください。
お手続きに当たりご不明な点はお問い合わせください。
■「ネットショップ開業CMSプラン」に関する契約変更手続きについて
■「ネットショップ開業CMSプラン」への変更について
【お詫び】
「ネットショップ開業CMSプラン」については、新規契約のみのお取扱いとなります。
只今のところ「ネットショップ開業CMSプラン」への契約変更につきましては承らせて頂く事ができませんので、ご了承の程、賜りますよう宜しくお願い致します。
■「ネットショップ開業CMSプラン」
「スタンダードプラン」から「エンタープライズプラン」への変更について
「ネットショップ開業CMSプラン スタンダードプラン」の契約状況（「最低利用期間中」であるか否か）によらず「ネットショップ開業CMSプラン エンタープライズプラン」に変更して頂く事が可能です。
但し、契約プラン変更日（変更手続が完了した翌月１日）より新たに最低利用期間が発生します。
なお、契約プラン変更後「ネットショップ開業CMSプラン スタンダードプラン」に再変更頂く事はできませんのでご了承ください。
■「ネットショップ開業CMSプラン」
「エンタープライズプラン」から「スタンダードプラン」への変更について
「エンタープライズプラン」から「スタンダードプラン」への変更については、契約状況に依らず変更を行って頂く事はできません。
■「ネットショップ開業CMSプラン」から
「レンタルカートプラン」、「レンタルサーバ付プラン」への変更について
「ネットショップ開業CMSプラン（スタンダード・エンタープライズ共）」から「レンタルカートプラン（基本プラン・アイテム3000共）」、「レンタルサーバ付プラン（基本プラン・アイテム3000共）」への変更については、契約状況に依らず変更を行って頂く事はできません。
※契約プラン変更後の最低利用期間中に解約を希望された場合には、最低利用期間満了までのご利用料金はご請求させて頂く事となりますのでご了承ください。
お手続きに当たりご不明な点はお問い合わせください。
支払方法の変更
支払方法の変更に当たりましては、以下のような制限がございますのでご確認ください。
■「クレジットカード決済」から「銀行振込（半年もしくは年間）」への変更
随時受付をする事は可能です。
変更申請を頂戴した月の利用料より、変更された支払方法にて請求となります。
なお、契約期間に関しましては、一括請求の関係上、変更申請を頂戴した月より６ヶ月もしくは１２ヶ月後の月末までに変更とさせて頂きます。
■「クレジットカード決済」での「クレジットカード番号」の変更
随時受付をする事は可能です。
変更申請を頂戴した月の利用料より、変更されたクレジットカードに対しての請求となります。
※クレジットカードの変更に当たっては、変更後のご請求は初回のみ２ヶ月分のご請求となります。
■「銀行振込（半年もしくは年間）」から「クレジットカード決済」への変更
契約更新時のみの受付となります。
お手続きに当たりご不明な点はお問い合わせください。
