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 ヘルプデスク・サポートのご案内

■よくある質問(FAQ) 〜導入前〜


Q.サービス全般について
  サービス全体の仕様に関するFAQとなります。

Q.お申込・ご契約について
  申込み、契約に関するFAQとなります。

Q.各種機能について
  ご用意している機能に関するFAQとなります。

Q.オプションサービスについて
  決済サービス、アフィリエイトサービスなどのオプション関連のFAQとなります。



■よくある質問(FAQ) 〜導入後〜


Q.管理画面 / ログインID・PWについて
   e-shopsカート管理画面へログインする際のFAQとなります。

Q.店舗基本情報設定について
   初期設定(店舗基本情報設定)に関するFAQとなります。

Q.支払方法設定について
   初期設定(支払方法設定)に関するFAQとなります。

Q.送料設定について
   初期設定(送料設定)に関するFAQとなります。

Q.商品登録について
  商品登録に関するFAQとなります。

Q.買い物カゴについて
  買い物カゴの仕様・設置などに関するFAQとなります。

Q.受注管理・顧客管理について
  受注管理・顧客管理、登録情報などに関するFAQとなります。


・FAQに該当する項目がない場合は「お問い合わせフォーム」をご利用ください。


<e-shopsカートについてのお問合せ先>

現在、お電話でのお問い合わについては大変繋がりにくい状況にございます。ご迷惑をお掛けしますがメールフォームからご連絡をお願い致します。

お問い合わせフォーム
TEL 055-972-6655
平日10:00〜12:00/13:00〜17:00(土日祝日は除く)
2010年9月1日より電話サポートの時間帯が変更となりました。
ご理解・ご了承の程宜しくお願い致します。
e-shopsカート 機能や仕様に関するご意見・ご要望に関して

お寄せ頂きましたご意見・ご要望に付きましては随時検討をさせて頂き、変更・修正の際にはホームページやお知らせメールにてご連絡を致します。
多数のご意見・ご要望を頂きます関係で誠に勝手ながらお送り頂いたご意見・ご要望に対するご質問・対応の状況につきましてはご回答できかねる場合もございますのでご了承下さい。


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