導入事例 株式会社ビジネスショップやまと 様：e-shopsカート2（使えるショッピングカート）

[e-shops]

まず最初にネットショップを開業した経緯をお聞かせいただけますか？

[山村さん]

はい、シャチハタ製品のオーダーをネットから受注したいという構想の中で様々な形態のネットショップを検討しました。 大手モールへの出店も検討しましたが、ハンコという製品の都合上、注文画面では文言や色、形など様々な内容を購入者に入力してもらわなくてはならないため、 自由度の高さと費用対効果を優先して、ホームページは自作してショッピングカートはe-shopsカート2にすることに決めました。

[e-shops]

なるほど、数あるレンタルショッピングカートの中でe-shopsカート2をご選択いただいた理由をお聞かせいただけますか？

[山村さん]

必要な機能を検討していく中で、Web制作を依頼していた業者さんの勧めもあって決めました。

[e-shops]

実際にに使ってみていかがですか？

[山村さん]

やはり自由度が高いところが気に入ってます。先ほども申し上げましたように注文画面で確認したい項目が多いので、この要件を満たせるショッピングカートは、なかなかないと思いますよ。また、オーダー品の場合には購入者にチェックをお願いするなど、どうしてもやりとりが発生するのですが、こうした場合でも受注管理が使いやすいので助かっています。

[e-shops]

受注管理について評価していただきましたが、その他の管理画面についてはいかがでしょうか？

[山村さん]

もちろん全体的に使い易いのですが、特に商品登録画面がいいですね。ハンコのように登録項目が多い商材でも、よく使う項目は「入力パターン」として登録が出来ますので、新商品の登録がスムーズです。

[e-shops]

せっかくの機会ですので、ご要望などございましたらお聞かせ頂けますか？

[山村さん]

当店では商品によって納期が異なるケースがありますので、商品ごとに納期を登録できると助かりますね。

[e-shops]

なるほど、現状では商品ごとに納期を登録する機能は確かにございませんが、配送便を複数登録して、それぞれに異なる配送指定可能日を設定すれば同様のことが実現できますね。 e-shopsカート2では、各商品に配送便を登録するようになっていますので、納期に合わせた配送便を登録するという具合です。
（※単品注文では問題ありませんが、配送便が異なる商品をまとめて購入する場合には、注文手続き画面では送料が計算されず、「後から別途お知らせ」することになりますので注意が必要です。）

[山村さん]

なるほど、そういう方法もあるんですね、今度試してみますね。あともう一点、ハンコの納品までには、「見積中」や「客先確認中」などいくつかの工程がありますので、受注が多くあると、どの注文がどの工程まで行っているかが分かりづらくなります。それらを一覧で確認できるようになると便利なんですけどね。

[e-shops]

それでしたら「受注ステータス」という機能がございますのでお使いいただければ、ご要望どおりに管理できると思いますよ。 「受注ステータス」とは、「見積中」や「客先確認中」のようなショップ様固有のステータスを予めご登録いただき、各受注の詳細画面で随時ステータスを変更いただくという機能です。もちろん受注一覧でも項目として表示されますし、抽出機能を使えば任意のステータスの受注のみ一覧表示することも可能なんです。

[山村さん]

そんな機能もあったんですね？！使い始めたことは依頼している制作業者に指導してもらったのですが、軌道に乗ってからは日々の受注処理と商品登録に追われていたので、そういった機能があることすら気づかなかったです。

[e-shops]

少しでもお役に立てたなら幸いです。
山村さん、本日はご多用のところありがとうございました。

関連リンク

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