『株式会社オリエンタリズム』様編

[e-shops]

ネットショップを始めたきっかけはどういったものでしたでしょうか？

[伊倉さん]

ネットショップをやる随分前から地域密着で寿司の宅配事業を手がけていましたが、 事業の拡大を考えた際にインターネットからの注文をうけるようにできないかと考え、ネットショッピングを利用することを思いつきました。
それが現在から3年ほど前になるのですが、当初は楽に更新ができるという点に惹かれてショッピングカート機能が付属している ブログ型のホームページ作成サービスを契約しました。 そのサービスを利用して宅配弁当の受注用ホームページを作成したのがネットショップの始まりでした。

[e-shops]

e-shopsカートSは当初ご利用になっていたサービスからの変更ということになるのでしょうか。

[伊倉さん]

はい、そのようになります。 以前のシステムではなかったのですが会員登録やクレジットカード決済を利用したいと思っていました。 また、ブログ型の商品ページの利用のしにくさがあったため「カゴに入れる」ボタンのみ貼りつけて 商品ページは思い通りに作れるシステムにしたいという考えもありました。 それらの要望を元にインターネットで探したところでe-shopsカートSを発見しました。

[e-shops]

e-shopsカートSの印象はいかがでしたか？

[伊倉さん]

第一印象としては使いやすそうだなと思いました。 高機能を売りにしているシステムでも利用しにくいと意味がないと思いますし、 e-shopsカートSは試用中に希望する設定を行うことが確認できたので満足でしたね。

[e-shops]

ご試用されてみてe-shopsカートS導入を決めたのはどのタイミングですか？

[伊倉さん]

e-shopsカートS導入の決め手は、こだわり弁当のサイトを簡単にネットショップにできるホームページビルダーとの相性の良さでした。
ホームページを見た人がお弁当を食べたくなるようなデザインを目指していますが、 ホームページビルダーのプラグイン  ※1 では ホームページビルダーで作成したデザインを崩すことなくネットショップにするのに大変使い勝手が良かったです。

[e-shops]

ホームページビルダーのプラグインがきっかけということですね。 プラグインをご利用いただいて、いかがでしょうか。

[伊倉さん]

これもお弁当の特性ということになると思うのですが、季節毎に商品ラインナップを切り替える時に プラグインの利用で「カゴに入れる」ボタン設置が簡単に行えるので助かっています。

[e-shops]

プラグインをご活用くださっているとのことで嬉しく思います。
逆に今ひとつな点はありますでしょうか？

[伊倉さん]

購入時に会員登録を行うと仮登録となってしまうということに途中まで気付かなかったです。 受注完了処理をしないと会員IDとパスワードが有効にならなかったのですが、 お客様に「登録したはずなのにログインできない」と言われるまで気がつきませんでした。 その後、溜まっていた受注を全て本登録にする作業があり大変でした。

[e-shops]

そうだったんですね。 ご指摘された購入時の会員登録については、他のご利用ショップ様からもご意見を頂戴しており、 現在では本登録となるタイミングをショップ様側で選択することができるようになっております。是非ご利用ください。

[伊倉さん]

それは知りませんでした。是非利用させてもらいます。 あと、弊社はデリバリーの受注にe-shopsカートSを使っているのですが、 購入者様からのインターネット経由の注文を受けるだけでなく、社内の人間が電話などで受けた注文を、 簡単に入力できるようになると非常に便利だと思いますね。

[e-shops]

なるほど、現状では通信販売を想定した仕様となっておりますが、 おっしゃったような機能をもりこむことで地域密着型のデリバリー店舗様にもより便利にご利用頂けそうですね。 貴重なご意見ありがとうございました。
それでは、最後に御社のいちおし商品など教えてもらえますか？

[伊倉さん]

「文華」が今のオススメです。（ページ下に写真有り）
鮮やかな見た目ですが600kcal以内に抑えています。 しかもこのお弁当を食べると、お弁当代のうち２０円が途上国の子供たちの給食費(２０円で一食分)に当てられます。 メタボを解消しながら、国際貢献もできる「一石二鳥膳」。ぜひご賞味ください！

[e-shops]

とても美味しそうなお弁当ですね。私もいただいてメタボ解消と社会貢献の一石二鳥を行いたいと思います。 伊倉さん、本日はご多用のところありがとうございました。

※1 ホームページ・ビルダー 14、15、16、21 では、プラグインが標準で付属されています。