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ショップ様の声 『Disk House』編

シンクロカゴ機能が便利ですね。管理画面の情報変更がそのまま反映されるのはとても有り難いです。 ベーシックプラン

Disk House
http://www.diskhouse.net/

ご利用プラン:ベーシックプラン

香港や深センの最新ガジェットの販売をしているネットショップ「Disk House」を運営されている光山さんに e-shopsカート2のご感想をお伺いしました。

ショッピングカート導入ショップ「Disk House」
[e-shops]
貴店ページを拝見しますと、面白い電子機器が並んでいますね。この商材はもともと販売されていたのでしょうか。
[光山さん]
7年ほど前に、海外のオークションサイトで日本の電子機器を販売していたところ、香港への卸ができないかという問い合わせがあったんですね。その問い合わせをしてきた方へ日本の商材を紹介したことで、その方とのビジネスが始まりました。私がもともと電子機器類いわゆるガジェット類が大好きだったため、香港や、電子街で有名な深センの電子機器商材をそのビジネスパートナーに教えてもらうことになり、その流れから日本での販売を決めました。
[e-shops]
わくわくする商品が多いのですが、香港から仕入れられている商材が多いのでしょうか。
[光山さん]
香港では、多くのガジェット類があります。ビジネスパートナーからも常に最新の情報が入ってきますが、その中で自身でも利用したいと思うガジェット類を選択しショップでの販売を行なっています。
[e-shops]
ガジェット大好きの光山様の目にかなった商材を紹介しているのですね。
[光山さん]
そういうことになりますかね。電子街の深センでは日々新たな商材が出てきています。パートナーは週に何度も、香港から深センに出向いているので、現地の最新情報を送信してもらっています。同じようなガジェットを取り扱っているネットショップにも載っていない商品を、いち早く紹介しています。
[e-shops]
なるほど、パートナーとの連携で最新の商材もすぐに紹介できる体制が整っているのですね。
話が少し戻りますが、そのパートナーさんから商品を仕入れたことで、ネットショップ開店に至るようになったのでしょうか。
[光山さん]
当初は、オークションサイトでの販売のみおこなっていました。順調に売れていたのですが、オークションのみの販売としていることのリスクを考えた時に、別の販売ルートがあったほうが良いと考えて、ネットショップを立ち上げました。
[e-shops]
オークションのように、その仕組みに依存した販売では、例えばアカウントが何らかの理由で利用できなくなった際等にはそのルートが絶たれてしまいますよね。 それで、別のルートをということで、ネットショップを初められたわけですね。
[光山さん]
そうなんですよ。出品者に非がなくても利用不可となったりしたら、目も当てられない状況になってしまいますからね。
ネットショップの開始時には、e-shopsカート2ではない別サービスを利用したのですが、ネットショップを構えると、オークションの個人間取引と比べた時に、購入者様とネットショップ間取引は、購入者様に安心感を与えているということが分かりました。
[e-shops]
なるほど、ネットショップを構えているということが、信頼性があると受け取られるのですね。その後、e-shopsカート2に乗り換えて頂くことになったかと思いますが、ご事情がおありでしたか。
[光山さん]
前のサービスも不満なく利用していましたが、とある事情で他のショッピングカートを探さなくてはいけなくなってしまいました。ネットで検索したところe-shopsカート2を見つけました。2年くらい前ですね。
[e-shops]
ご縁があって嬉しく思います。2年前にどのような視点でショッピングカートを探されたのでしょうか。
[光山さん]
すでにネットショップがあったため、「カゴに入れる」ボタンのHTMLソースの張替えだけで利用できるシステムを探していました。CMSタイプのショッピングカートだったり、付属のサービスがついていたりしていない純粋なレンタルカートが良かったので、実績などを見てe-shopsカート2に決めました。
[e-shops]
以前のショッピングカートに不満はなかったとのことですが、乗り換えられて便利になった点などありますか?
[光山さん]
シンクロカゴ機能が便利ですね。管理画面の情報変更がそのまま反映されるのはとても有り難いです。前の仕組みではすべて張替え直しが必要でしたから。 買い物かごボタン、「商品に関するお問い合わせ」ボタンが画像にできるのが良いですね。
あとは、商品ごとの「お問い合わせボタン」が買い物かごボタンに付属するのも良いです。取り扱っている商材の性質だと思いますが、よく商品についての問合わせを頂きます。
以前はCGIのフォームを利用しており、購入を検討されている方に商品名を入力いただく必要がありました。それが、e-shopsカート2の商品ごとの問い合わせボタンによって、検討されている方にお手間がかかっていた部分が改善できました。
[e-shops]
少しでも業務改善に貢献できたようで光栄です。
それでは、e-shopsカート2への改善希望点などございますか。
[光山さん]
シンクロカゴは便利に使っているのですが、出力されるレイアウトや、部分ごとのフォントサイズ・色を柔軟にできると有り難いですね。
また、クーポン機能など、リピート促進をする機能などもあると嬉しいです。
[e-shops]
ご意見ありがとうございます。頂戴したご意見は、会社に持ち帰りグループ内で共有のうえ、今後の改善における検討材料とさせて頂きます。最後におっしゃられたクーポン機能など、弊社としてもショップ様の売上促進に役立つような機能を提供して行きたく思っております。
[光山さん]
ネットショップの運営が効率化されたり、より売上が伸びるような機能があると嬉しいですね。 期待しています。
[e-shops]
今後ともe-shopsカート2をよろしくお願い致します。 本日はお忙しい中、貴重なお時間をいただきありがとうございました。

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