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Web制作業者の声 『オフィス・グルー 様』編

http://www.gluee.jp
e-shopsカート2の前身であるe-shopsカートを多数のクライアント様に導入いただいているWeb制作会社オフィス・グルーの代表取締役窪野さんにお話を伺いました。

[e-shops]
窪野さんには、既にe-shopsカート2をクライアント様に導入いただいておりますが評判はいかがでしょうか。
[窪野さん]

好評ですね。e-shopsカートユーザの声を反映させているというのが実感として分かります。それぞれの機能が強力になっているという印象ですね。

[e-shops]
なるほど、ユーザ様の声を反映させているというのはどのあたりで感じられましたか?
[窪野さん]
いくつかありますが、個人的には欲しかった機能である「商品の属性別在庫設定」が実装された点がうれしかったですね。
[e-shops]
(笑)お待たせして申し訳ございませんでした!多数のユーザ様からご要望いただいておりましたので最優先で対応させていただいたのですが、属性別の在庫だけでなく価格や商品コードも設定できるようになっているんですよ!
[窪野さん]
それ今から言おうと思ったのに先に言っちゃダメじゃないですか!(笑)
[e-shops]
すみませーん(^^;
気を取り直して、機能が強力になっていると感じた部分を教えていただけますか?
[窪野さん]
例えば、カゴ画面での「支払方法」と「配送方法」の選択は、従来のカートシステムですと連動していないため、あり得ないような選択をして注文されることがありました。e-shopsカート2では、「支払方法」と「配送方法」の連動設定が可能ですので「支払方法では代引きを選択しているのに、配送方法ではメール便を選択されてしまう」というようなことは起こりません。受注後にメールなどで訂正のためのやり取りを行うというのは意外と手間がかかりますので、忙しいネットショップオーナーは大助かりだと思います。
[e-shops]
ご指摘の機能は使ってみないと良さが伝わらない機能だと思うのですが、その他にも、これは!と思う縁の下の力持ち的な機能はございますか?
[窪野さん]
(笑)確かにe-shopsカート2では、「派手さはないけどいい味を出している機能」が多いですよね!
[e-shops]
うっ、それはお褒めいただいていると受け止めてよろしいですよね?(笑)
[窪野さん]
もちろんですよ!ユーザ視点で考えたら、ちょっとした使い勝手が重要ですから、派手さは必要ありません。
[e-shops]
ありがとうございます。ではせっかくですので窪野さんが選ぶ「派手さはないけどいい味出してる機能ランキング」をお聞かせいただけますか?
[窪野さん]
(笑)唐突ですねー ・・・じゃあ思いつくままにベスト3まで。

第3位は【 メール便関連の設定】ですね。 商品個別にメール便の対応可否を設定しておいて、購入者のカゴの中が全てメール便対応の 商品だったら、カゴ画面の配送方法の選択肢に「宅配便」に加えて「メール便」が表示されるというのは、 よく考えられているなぁと思ったのですが、更に同じ条件の場合に「メール便」しか表示せず 強制的に「メール便」にしてしまう設定もできるのは、汎用的ですばらしい!

第2位は【 進捗管理表独自ステータス操作ログ閲覧メモ機能】です。
[e-shops]
窪野さん、機能が4つ入ってますよ!
[窪野さん]
ショップ様の受注詳細画面にある4つの機能ですが、進捗管理という意味で関連があるので まとめさせていただきました(笑) これがあれば複数人で受け付けを行う場合や受注処理の作業ステップが 複雑な場合でも対応できるのではないでしょうか。

そして、第1位は【 受注時間帯で配送指定可能日が変動する機能】です! 同じ受注日でも受付スタッフの稼働時間の都合によっては翌日に処理をしなければならないという 現場の状況を知り尽くした地味機能ではないでしょうか。
[e-shops]
地味機能という表現は微妙なところですが、ご紹介頂きありがとうございます! 最後にWeb制作業者の立場から普通にオススメのポイントもお聞きしてよろしいですか?
[窪野さん]
(笑)分かりました。レンタルショッピングカートのメリットの1つはデザインの自由度が 高いことですが、従来のレンタルショッピングカートでは 自作した携帯サイトへの対応は 難しかったと思います。ここをクリアしたe-shopsカート2を活用すれば 携帯ECサイトも手軽に作れるのではないでしょうか。
[e-shops]
窪野さん、本日は楽しいお話をお聞かせいただきありがとうございました!

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