定期購入を終了したいと言われました。どのように対応すべきですか？

最終更新日: 2024/10/29

定期購入している購入者様より「定期購入を終了したい。」と言われた場合、カートS管理画面で該当の定期購入を終了する必要があります。
以下に操作方法をご案内いたします。

会員様自身で定期購入を終了することはできません。

一度終了した定期購入を再開することはできません。

操作手順

1.管理画面「受注管理」＞定期購入一覧＞該当の定期購入の「参照」をクリックします。

2.画面下部にある「定期購入終了」ボタンをクリックします

3.定期購入の終了が完了すると下図のようになります。

①この定期購入は終了しました	定期購入情報・会員情報・配送情報の上下に「この定期購入は終了しました。」と表示されます。
②定期購入状況	「終了」と表示されます。
③削除ボタン	定期購入を終了すると、「削除」ボタンが表示され定期購入明細を削除することが可能となります。
④変更履歴	画面下部の変更履歴に「定期購入番号：〇　定期購入を終了」と表示されます。 定期購入を終了した日付も確認することができます。