獲得ポイント・所有ポイントの変更はできますか?

No:2045

  • ビジネスプラン+エキスパートプラン
  • スタンダードプラン
  • ベーシックプラン

最終更新日: 2013/10/03

受注データの獲得ポイント変更、顧客データの所有ポイント変更は共に可能です。

なお、ポイントの変更は、会員登録されている顧客のみ行えます。非会員のポイント変更は行えません。

獲得ポイント変更方法

  1. 管理画面 > 受注管理 にて、獲得ポイントを変更する顧客の「参照」をクリックします。
    受注管理、受注の詳細リンク
  2. 受注明細の、 購入者情報欄「編集モード」ボタンをクリックします。
    受注明細、購入者情報「編集モード」」ボタン
  3. 購入者情報(編集モード)のポイント情報欄の今回獲得ポイント入力欄の値を変更し、最下部の「変更」ボタンをクリックください。
    購入者情報(編集モード)
    購入者様が非会員の場合は、獲得ポイント欄が表示されません。
  4. メッセージが表示され、獲得ポイントの変更が完了となります。
    獲得ポイント変更完了

所有ポイント変更方法

  1. 管理画面 > 顧客管理 にて、 所有ポイントを変更する顧客の「参照」をクリックします。
    顧客管理にて参照ボタンをクリック
  2. ポイント箇所の現在ポイント欄を変更のうえ、「確認画面」ボタンをクリックします。
    image※ポイントの累計:同一顧客IDで完了済みとした受注の取得ポイント合計
  3. 確認画面にて、変更後情報を確認のうえ、「設定する」をクリックください。
  4. 完了メッセージが表示され、変更が反映されます。