会員登録されるタイミングを教えて下さい。

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購入時会員登録情報が有効となるのはいつでしょうか?
  • ビジネスプラン+エキスパートプラン
  • スタンダードプラン
  • ベーシックプラン

最終更新日: 2021/05/25

購入時にログインIDとパスワードを指定して会員登録をした場合に、指定したログイン情報が有効になるタイミングは以下のいずれかです。

「受注処理完了時」
(管理画面での受注完了処理時)
受注完了処理がされるまで会員登録は「仮登録」の状態となり、登録ID・パスワードの利用はできません。受注完了処理後に登録ID・パスワードの利用が可能となります。
また、購入者情報が顧客一覧に表示されるタイミングも受注完了処理時となります。
(受注完了処理前、管理画面での受注一覧では「(ID仮登録)」、受注明細では「※現在仮会員の状態となっています。」と表示されます。)
「注文完了時」
(購入者様の注文手続き完了時)
注文完了時に会員登録が完了し、登録ID・パスワードの利用が可能となります。

初期状態では「受注処理完了時」が選択されています。

定期購入手続きにて会員登録を同時に行うと、この設定に関係なく、定期購入手続き完了時に会員登録が完了します。

登録タイミング変更方法

会員登録タイミング変更方法

  1. 顧客管理をクリックします。
  2. 会員設定をクリックします。
  3. 会員登録処理のタイミング選択欄にて、「受注処理完了時」(管理画面で受注完了処理をされた時点)と「注文完了時」(購入者様が注文手続きを完了した時点)を選択し、「設定する」ボタンをクリックください。
登録されるタイミングは設定を変更した後の登録者より適用されます。「受注処理完了時」⇒「注文完了時」に変更した場合でも、既に受注一覧に掲載された仮登録状態の購入者様の情報は、受注完了処理が終わるまでは登録完了とはなりませんのでご注意ください。