メールの送信元アドレスを変更できますか？
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最終更新日: 2023/10/16
お客様（購入者様やお問い合わせフォームから問い合わせをされた方）へ送信されるメールの送信元は登録メールアドレスとなっています。
以下に案内する送信元アドレスの指定を行うことで、お客様へ送信されるメールのfromアドレスが変更となります。
送信元アドレスの変更手順
- 管理画面 ＞ 基本設定 ＞ メールアドレス設定 をクリックします。
- 送信用メールアドレス箇所の、メール送信用欄にメールアドレスを入力します。
- 右の「登録」ボタンをクリックします。
以上で、メールの送信元が変更となります。
送信元メールアドレスの変更は以上ですが、「自動返信メール（サンクスメール）、注文確認メール、配送通知メール、フリーメール」の初期定型文では登録メールアドレスが本文下部に含まれています。
必要に応じて、新たに定型文を登録し、下部のメールアドレス表示を変更ください。
【送信元アドレスがGmailの場合は要注意】
近年、Gmailにおいて「なりすましメール」の対策としてセキュリティが強化されたことにより、Gmailへのメールが未達となってしまう事象が多く発生しています。
特に購入者様に配信されるメールの送信元アドレス（※）がGmail→購入者様のアドレスもGmailの場合にはメールが未達になる確率が非常に高くなっているため、送信元アドレスはGmail以外の独自ドメインのメールアドレスでご設定いただくことを推奨しています。
詳細については、以下FAQをご確認のうえご対応ください。
参考FAQ：Gmailへのメール送信がエラーとなって返ってきてしまいます
※送信元アドレスは、登録メールアドレス（e-shopsID）もしくは、管理画面＞基本設定＞メールアドレス設定＞送信用メールアドレスの「メール送信用」欄に設定しているアドレスになります。
