商品CSV変更が成功しないのですが。
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最終更新日: 2023/08/25
e-shopsカートSの商品CSV操作(一括アップロード)にて、お問合せをよく頂くエラーについてご紹介致します。
・更新商品データの取得に失敗しました
改行コードCRのファイルを、改行コードCRLF指定でアップロードした際に表示される事があります。
ファイルの改行コードをCRLFに変更するか、アップロード時の改行コード指定をCRとしてください。
Mac OSでは標準で改行コードCRが使われますので、Mac OSにて編集したCSVファイルを利用し、このエラーが表示された場合には、アップロードの際に改行コードをCRとして挙動を確認して下さい。
・項目数エラー
CSVファイルの1行あたりの項目が規定数と異なっている場合に表示されます。
なお、アップロードを行う画面と、CSVファイルが不一致(例:商品登録用画面で変更用CSVファイルをアップロード)の場合、項目数が異なることになり、結果として項目数エラーが表示されることがあります。
項目数エラーの場合には、アップロード画面とCSVファイルが一致についてもご確認ください。
以下FAQでも項目数エラーについて案内していますので、併せてご覧ください。
一括アップロードを行うと「項目数エラー」となります。何が原因でしょうか?