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よくある質問(FAQ)
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の方からのよくある質問
サービス利用・契約関連
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利用推奨環境を教えてください。
ホームページの制作業務を請け負っていますが、代理申込・代理契約は出来ますか?
サービス利用料金の支払い方法について教えて下さい。
他社レンタルサーバでe-shopsカートSを利用できますか?
複数のショップで利用する場合は契約はどうなりますか。
e-shopsカートSは、カスタマイズ依頼ができますか?
アダルト商品などe-shopsカートSで取り扱いが出来ない商品はありますか?
プラン毎の特色を教えて下さい。
フレーム(frame)ページで利用できますか?
ブログ対応とは、どのようなブログで利用が可能ですか?
基本設定関連
e-shopsカートSのログイン情報はどのようになりますか?
購入商品のサイズに応じた送料計算は可能ですか?
購入商品の重量に応じた送料計算は可能ですか?
他社ショッピングカートで契約をした決済サービスをそのまま使えますか?
ネットショップでの決済サービスの利用は必須でしょうか?
e-shopsカートSの契約だけで決済サービス(オプションサービス)も使えますか?
商品関連
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販売価格は税込・税抜いずれの入力でしょうか?
初心者ですが買い物カゴの設置は簡単にできますか?
商品のバリエーション毎に在庫管理や価格管理はできますか?
商品画像などの登録数・容量などに制限はありますか?
会員価格の設定はできますか?
商品属性(バリエーション)の登録可能数はいくつですか?
商品の属性(バリエーション)別に在庫設定はできますか?
在庫数は受注に連動して減少しますか?
購入数制限は可能でしょうか?
複数商品をまとめてカゴに入れる機能はありますか?
顧客・会員関連
既存顧客を一括で登録する機能はありますか?
ポイント機能の利用について教えてください。
注文受付作業関連
宅配便の伝票を発行する機能はありますか。
販促関連
メルマガ機能はありますか?
Googleアナリティクスのクロスドメイン計測は対応していますか?
カゴ画面(購入手続き画面)関連
スマートフォンにはどのように対応していますか?
SSLに対応していますか?
日本語以外のサイトや文字コードでの利用はできますか?
円以外の通貨単位の利用や自由な税率設定はできますか?
ページ自動生成関連
「ビジネスプランやエキスパートプラン」には、独自ドメインのメール機能はありますか?
ビジネスプランやエキスパートプランでは独自のページをFTPでアップロードできますか?
自動生成されたページに動画を挿入する機能はありますか?
ドメイン関連
取得済み(他社で運用中)のドメインでも利用できますか?
購入手続き画面(カゴ画面)のドメイン、アドレス(URL)などは好きなものを利用できますか?
取得出来るドメインの種類を教えて下さい。
他サービスにて取得した独自ドメインの維持管理(更新)もサービスに含まれますか?
サポートについて
契約しても、サポート対応してもらえますか?