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よくある質問(FAQ)
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の方からのよくある質問
サービス利用・契約関連
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e-shopsカートS利用推奨環境を教えてください。
ホームページの制作業務を請け負っていますが、代理申込・代理契約は出来ますか?
サービス利用料金の支払い方法について教えて下さい。
他社レンタルサーバでe-shopsカートSを利用できますか?
複数のショップで利用する場合は契約はどうなりますか。
e-shopsカートSは、カスタマイズ依頼ができますか?
アダルト商品などe-shopsカートSで取り扱いが出来ない商品はありますか?
フレーム(frame)ページで利用できますか?
プラン毎の特色を教えて下さい。
ブログ対応とは、どのようなブログで利用が可能ですか?
基本設定関連
e-shopsカートSのログイン情報はどのようになりますか?
購入商品のサイズに応じた送料計算は可能ですか?
購入商品の重量に応じた送料計算は可能ですか?
他社ショッピングカートで契約をした決済サービスをそのまま使えますか?
ネットショップでの決済サービスの利用は必須でしょうか?
e-shopsカートSの契約だけで決済サービス(オプションサービス)も使えますか?
商品関連
一覧を表示
販売価格は税込・税抜いずれの入力でしょうか?
初心者ですが買い物カゴの設置は簡単にできますか?
商品のバリエーション毎に在庫管理や価格管理はできますか?
商品画像などの登録数・容量などに制限はありますか?
商品属性(バリエーション)の登録可能数はいくつですか?
会員価格の設定はできますか?
商品の属性(バリエーション)別に在庫設定はできますか?
在庫数は受注に連動して減少しますか?
購入数制限は可能でしょうか?
複数商品をまとめてカゴに入れる機能はありますか?
顧客・会員関連
既存顧客を一括で登録する機能はありますか?
ポイント機能の利用について教えてください。
注文受付作業関連
宅配便の伝票を発行する機能はありますか。
販促関連
メルマガ機能はありますか?
Googleアナリティクスのクロスドメイン計測は対応していますか?
カゴ画面(購入手続き画面)関連
スマートフォンにはどのように対応していますか?
SSLに対応していますか?
日本語以外のサイトや文字コードでの利用はできますか?
円以外の通貨単位の利用や自由な税率設定はできますか?
ページ自動生成関連
「ビジネスプランやエキスパートプラン」には、独自ドメインのメール機能はありますか?
自動生成されたページに動画を挿入する機能はありますか?
ビジネスプランやエキスパートプランでは独自のページをFTPでアップロードできますか?
ドメイン関連
取得済み(他社で運用中)のドメインでも利用できますか?
購入手続き画面(カゴ画面)のドメイン、アドレス(URL)などは好きなものを利用できますか?
取得出来るドメインの種類を教えて下さい。
他サービスにて取得した独自ドメインの維持管理(更新)もサービスに含まれますか?
サポートについて
契約しても、サポート対応してもらえますか?