クーポン機能

クーポン機能の概要

購入者様による購入手続き時に、配布されたクーポンコードを入力することで、その購入に対して特典(500円OFF、10%OFFなど)を適用できる機能です。
ショップ様の設定によって、購入手続き完了時や新規会員登録フォームからの会員登録時にクーポンコードを配布することが可能です。

紹介ページにも、ご案内がございますので併せてご覧ください。
クーポン機能

クーポンの種類

e-shopsのクーポンには、1回しか利用できないワンタイムクーポン(ランダムな英数字が付加されます)と、回数制限なく利用できるノーマルクーポンがあります。

「ワンタイムクーポン」のクーポンコードは1度しか利用できません。(1度利用されると、そのクーポンコードは無効になります。)
「ノーマルクーポン」のクーポンコードは何度でも利用できます。(他の条件により無効になることはあります。詳しくはクーポン作成のご利用条件をご覧ください。)

ワンタイムクーポン

ワンタイムクーポンのクーポンコードは1度だけ利用でき、ランダムな英数字を含む以下形式になります。

クーポンコード = 固定文字列 + ランダムな英数字4桁

固定文字列はショップ様が指定し、ランダムな英数字は配布時に決定されます。
配布されたクーポンコードは条件を満たした際に1度だけ利用できます。

クーポンコードは、各完了画面(注文完了画面・新規会員登録完了画面・レビュー投稿完了画面)にて配布(※要設定)され、送信されるメール内にも記載されます。

クーポンコードの配布は各完了画面表示時のみ可能です。その他タイミングや任意での配布は行えません。

配布数は一覧で確認可能ですが、配布さいれたクーポンコードは一覧では確認できず、下記のメールなどにてご確認頂く必要があります。

配布クーポンコードの掲載場所(ショップ確認)
配布箇所 クーポンコードの記載場所
注文完了画面 受注明細、サンクスメール(その他欄)
新規会員登録完了画面 新規会員登録通知メール
レビュー登録完了画面 ショップレビュー投稿通知メール、商品レビュー投稿通知メール

ノーマルクーポン

ノーマルクーポンのクーポンコードは、条件を満たした際に何度でも利用できます。

各完了画面(注文完了画面・新規会員登録完了画面・レビュー投稿完了画面)での配布(※要設定)のほか、オンライン・オフライン問わず様々な場面でお客様に配布していただけます。

ノーマルクーポンは1つのクーポンコードを何度でも利用できます。

クーポン設定の概要

クーポン機能利用開始までの、設定手順は以下のようになります。

  1. クーポンの作成
    (クーポン種類の選択、クーポン名、クーポンコード、特典、利用条件の設定)
  2. クーポンコード入力欄の表示設定
    (購入手続き画面へのクーポンコード入力欄の表示設定)
  3. クーポンコードの配布
    • 任意のクーポンコードの配布
      ノーマルクーポンのみ、印刷物やお知らせメールなどに記載し配布可能です。
    • 各完了画面での配布
      ノーマルクーポン・ワンタイムクーポンどちらでも、各完了画面での配布が可能です。
      クーポン配布の条件
      e-shopsカートS管理画面にて配布の条件を指定できます。
      例えば、「クーポンコードの配布を2万円以上購入時とする」等が可能です。
      配布条件には、クーポン作成箇所にて設定する条件と、各完了画面設定箇所にて設定する条件があります。
  4. 購入者様のクーポン利用
    クーポン利用時の条件
    e-shopsカートS管理画面にて利用の条件を指定できます。
    例えば、会員ログイン時のみ利用可能にすることなどができます。
    表示の条件は、クーポン作成箇所にて、クーポンごとに指定出来ます。

それぞれの設定について以下より御覧ください。

クーポンの作成

クーポンの作成方法を案内いたします。 有効(未終了)なクーポンは30個まで登録可能です。

ワンタイムクーポンの作成

1.販売管理 > クーポン管理をクリックします。

→クーポン管理が表示されます。

2.「クーポン作成」をクリックします。

→クーポン作成画面が表示されます。

3.「ワンタイムクーポンの作成画面へ」をクリックします。

→ワンタイムクーポン画面が表示されます。

4.作成するクーポンの情報を入力します。

ワンタイムクーポン設定項目一覧
クーポン名

クーポン名を入力します。

固定文字列

クーポンコードの先頭文字列を入力します。
※配布時には、この固定文字列後に4文字を付加したクーポンコードが生成されます。

特典

クーポンの特典を指定します。

定額割引
購入商品金額の合計から一定金額を割引く特典です。
商品金額の合計が割引き額を上回っている場合のみ利用でき、ラッピング・送料・決済手数料は割引の対象ではありません。
(購入金額制限を設定している場合には、クーポン割引額と購入金額制限額の大きい方を上回っている場合のみ、定額割引のクーポンが利用できます。)
割引金額指定欄制限:1〜99,999,999

定率割引
購入金額から一定割合を値引きする特典です。
ラッピング・送料・決済手数料は割引対象外になります。
ポイントと定率割引クーポンとの同時利用は、クーポン割引が計算された後に、ポイントによる値引が行われます。
なお、割引金額の小数点以下は端数設定に準じて処理されます。 端数設定はコチラを参照
割引率指定欄制限:1〜100
送料無料
送料無料になる特典です。
クーポン利用以外で送料無料となった場合でも、送料無料クーポンは利用出来てしまいます。 (送料無料時は送料無料クーポン利用不可となるシステム的制限は設けていません。)
オリジナル特典
ショップ様にて名称を指定できる特典です。
オリジナル特典クーポンを購入時に利用すると、注文の確認画面や、自動返信メールに利用クーポンとして記載されますが、請求金額には影響しません。
ショップ様にて受注内容を確認の上、名称にて指定した特典の適用を実施下さい。
配布回数制限

配布回数を制限する場合にチェックし、数値を入力します。
1〜500,000

利用可能期間

利用可能期間を設定する場合に、チェックして、日数を入力します。
1〜1,000
購入者への表示(発行)の際は、使用可能期間として実際の日付が表示されます。
2014年11月1日〜2014年12月1日

利用会員制限

会員ログイン時のみ利用可能とする場合に、チェックします。

購入金額制限

購入金額を設定する場合に、チェックして、金額を入力します。
この制限は、購入手続き画面step1での購入明細合計で判定を行います。

クーポン説明

クーポンの説明文を入力します。
配布時の画面とメールに表示される文章です。

注文完了時に送信されるメール内では、「その他」欄にクーポンの情報が掲載されます。定型文設定にて「その他」欄を非表示としている場合には、クーポン情報は掲載されませんのでご注意下さい。

5.設定内容を確認し、「クーポンを作成する」をクリックします。

→確認ダイアログが表示されますので、よろしければ「OK」をクリックしクーポン作成を完了させます。

ノーマルクーポンの作成

1.販売管理 > クーポン管理をクリックします。

→クーポン管理が表示されます。

2.「クーポン作成」をクリックします。

→クーポン作成画面が表示されます。

3.「ノーマルクーポンの作成画面へ」をクリックします。

→ノーマルクーポン画面が表示されます。

4.作成するクーポンの情報を入力します。

ノーマルクーポン設定項目一覧
クーポン名

クーポン名を入力します。

クーポンコード

クーポンコードを入力します。

特典

クーポンの特典を指定します。

定額割引
購入商品金額の合計から一定金額を割引く特典です。
商品金額の合計が割引き額を上回っている場合のみ利用でき、ラッピング・送料・決済手数料は割引の対象ではありません。
(購入金額制限を設定している場合には、クーポン割引額と購入金額制限額の大きい方を上回っている場合のみ、定額割引のクーポンが利用できます。)
割引金額指定欄制限:1〜99,999,999

定率割引
購入金額から一定割合を値引きする特典です。
ラッピング・送料・決済手数料は割引対象外になります。
ポイントと定率割引クーポンとの同時利用は、クーポン割引が計算された後に、ポイントによる値引が行われます。
なお、割引金額の小数点以下は端数設定に準じて処理されます。 端数設定はコチラを参照
割引率指定欄制限:1〜100
送料無料
送料無料になる特典です。
クーポン利用以外で送料無料となった場合でも、送料無料クーポンは利用出来てしまいます。 (送料無料時は送料無料クーポン利用不可となるシステム的制限は設けていません。)
オリジナル特典
ショップ様にて名称を指定できる特典です。
オリジナル特典クーポンを購入時に利用すると、注文の確認画面や、自動返信メールに利用クーポンとして記載されますが、請求金額には影響しません。
ショップ様にて受注内容を確認の上、名称にて指定した特典の適用を実施下さい。
利用回数制限

利用回数を制限する場合にチェックし、数値を入力します。
1〜500,000

利用可能期間
利用可能期間を設定する場合に、チェックして、日付を入力します。
各完了画面へのクーポンコード配布設定を行っている場合、利用可能期間前は表示されますが、利用可能期間後は非表示になります。
開始時間・終了時間ともに未来の時間になるよう設定下さい。
利用会員制限

会員ログイン時のみ利用可能とする場合に、チェックします。

購入金額制限

購入金額を設定する場合に、チェックして、金額を入力します。
この制限は、購入手続き画面step1での購入明細合計で判定を行います。

クーポン説明

クーポンの説明文を入力します。
配布時の画面とメールに表示される文章です。

注文完了時に送信されるメール内では、「その他」欄にクーポンの情報が掲載されます。定型文設定にて「その他」欄を非表示としている場合には、クーポン情報は掲載されませんのでご注意下さい。

5.設定内容を確認し、「クーポンを作成する」をクリックします。

→確認ダイアログが表示されますので、よろしければ「OK」をクリックしクーポン作成を完了させます。

クーポンコード入力欄の表示

購入手続き画面にクーポンコード入力欄を表示させる設定を案内いたします。

1.販売管理 > クーポン管理をクリックします。

→クーポン管理が表示されます。

2.クーポンコード入力箇所の各情報を入力します。

クーポン利用設定項目一覧
利用する フラグ

クーポンコード入力欄を表示させる場合にチェックをします。
チェックした場合、スマホカゴ購入手続き画面、PCカゴ購入手続き画面(STEP1)、定期購入手続き画面でも表示されます。

タイトル

クーポンコード入力箇所のタイトルを入力します。

上部説明文

クーポンコード入力箇所の説明文を入力します。

下部説明文

クーポンコード入力箇所の補足説明文を入力します。

PCの表示

スマホの表示

3.「設定する」ボタンをクリックして、設定を完了させます。

→登録完了しました。とメッセージが表示されます。

クーポンコードの配布方法

クーポンコードの配布方法の対応表
  ワンタイムクーポン ノーマルクーポン
任意のクーポンコードの配布 非対応 対応
各完了画面での配布 対応 対応

任意のクーポンコードの配布

ショップ様による任意のクーポン配布は、ノーマルクーポンのみ可能です。

印刷物やお知らせメールに記載するなどしてご利用ください。

各完了画面での配布

各完了画面(注文完了画面・新規会員登録完了画面・レビュー投稿完了画面)での配布は、
各完了画面設定に従って行われます。

各完了画面の設定は配布例内リンクよりご覧ください。

各完了画面での配布例

注文完了画面での配布例

注文完了画面((通常購入・定期購入)での配布設定時の表示例です。点線内が配布されたクーポン情報です。

利用可能期間、利用会員制限、購入金額制限はご利用条件欄に表示されますが、全て未指定の場合には、「ご利用条件:なし」と記載されます。
なお、注文完了画面で配布するクーポンは、サンクス画面設定で指定が必要です。

注文完了画面設定のご案内はコチラ

注文完了画面設定では、配布条件に購入金額範囲を指定できますが、他の配布条件の指定は行えません。
例:「クーポン利用した際はクーポン配布をしない設定」など、設定できません。

▼PCカゴ表示例

▼スマホカゴ表示例

新規会員登録完了画面での配布例

新規会員登録完了画面での配布設定時の表示例です。点線内が配布されたクーポン情報です。

利用可能期間、利用会員制限、購入金額制限はご利用条件欄に表示されますが、全て未指定の場合には、「ご利用条件:なし」と記載されます。

なお、新規会員登録完了画面で配布するクーポンは、会員設定で指定が必要です。

新規会員登録完了画面設定のご案内はコチラ

レビュー投稿完了時の配布例

レビュー投稿完了時の配布設定時の表示例です。点線内が配布されたクーポン情報です。

レビュー投稿が完了する毎に、クーポンが配布されます。
レビュー投稿依頼メールや購入者認証画面からは1画面内で複数のレビュー投稿が行えますが、レビュー投稿毎にクーポンが配布されます。
また、レビュー投稿依頼メールや購入者認証画面からの投稿に対しては、購入者様宛に送信されるレビュー投稿完了メール内にクーポン情報が表示されます。

利用可能期間、利用会員制限、購入金額制限はご利用条件欄に表示されますが、全て未指定の場合には、「ご利用条件:なし」と記載されます。

なお、レビュー投稿完了画面で配布するクーポンは、レビュー基本設定>投稿画面設定で指定が必要です。

レビュー投稿画面設定のご案内はコチラ

各完了画面にてクーポン配布の設定をされた場合でも、クーポンが終了すると自動的に設定が外れます。

購入時クーポン利用の画面表示

クーポンコードを利用した購入手続きの画面表示は以下のようになります。

PCカゴの購入手続き・定期購入手続きSTEP1(購入者情報入力画面)の表示

  • クーポンコード入力欄にクーポンコードを入力します。

    1注文に対し1クーポンコードが利用できます。(1注文に複数のクーポンコード利用はできません。)
    クーポンコードが利用できない場合には、この画面でエラーが表示され次へ進めません。
    定期購入でクーポンを利用した場合は、初回配送の受注に対してのみクーポンが適用されます。
  • STEP2(支払い・配送選択画面)では、定額割引・定率割引の割引額が表示されます。
  • STEP3(確認画面)では、定額割引・定率割引・送料無料の割引額が明細欄に表示されます。また、利用したクーポン名とクーポンコードが表示されます。

スマホカゴの購入手続きの表示

  • クーポンコード入力欄にクーポンコードを入力します。
    PCカゴと同様に1注文に対し1クーポンコードが利用できます。(1注文に複数のクーポンコード利用はできません。)
    クーポンコードが利用できない場合には、この画面でエラーが表示され次へ進めません。
  • クーポン入力後、入力フォームからカーソルが外れた後に、購入手続き画面(支払い・配送選択画面)の上部に、定額割引・定率割引の割引額が表示されます。
  • 確認画面(モーダル)では、定額割引・定率割引・送料無料の割引額が明細欄に表示されます。また、利用したクーポン名とクーポンコードが表示されます。

クーポンコードが利用された受注の表示

自動送信メールでの表示(サンクスメール、受注通知用メール)

注文時の自動送信メールに表示されます。

定額割引、定率割引、送料無料のクーポンコードを利用した場合には、値引となった金額とクーポン名が明細に表示されます。

------------------------------------------------
 4087-4718 人形   800円 × 1 = 800円
============================================
 小 計: 800円
 送 料: 750円
 クーポン値引き: ▲80円(10%offクーポン)
------------------------------------------------
 合 計: 1,470円 

また、その他欄にて【利用クーポン】として、クーポン名とクーポンコードが表示されます。

【利用クーポン】
 クーポン名:500円offクーポン
 クーポンコード:gefstqr543

受注明細での表示

定額割引、定率割引、送料無料のクーポンコードを利用した場合には、割引金額とクーポン名が明細に表示されます。

クーポンによる割引金額は、右上の「編集モード」ボタンをクリックすることで可能になります。 


利用クーポンの変更、削除は行えません。

購入者情報に使用クーポン名とクーポンコードが表示されます。

受注伝票

定額割引、定率割引、送料無料のクーポンコードを利用した場合には、割引金額とクーポン名が明細に表示されます。
また、備考上部に利用したクーポン名とクーポンコードも表示されます。

納品書・請求書

定額割引、定率割引、送料無料のクーポンコードを利用した場合には、割引金額とクーポン名が明細に表示されます。

納品書【贈答用】には表示されません。

受注データダウンロード

66項目にクーポン名として利用クーポン名(クーポンコード)が、67項目に割引金額が出力されます。

クーポンコードが利用された受注のキャンセルについて

有効(未終了)状態であるクーポンのクーポンコードを利用した受注をキャンセル処理した場合、利用回数が戻り(マイナス1され)ます。
無効(終了済み)状態となったクーポンは、そのクーポンコードを利用した受注のキャンセル処理を行っても、有効には戻らず、利用出来るようにはなりません。

クーポンの管理

有効(未終了)状態のクーポンは30個まで登録でき、クーポン一覧で確認出来ます。

作成したクーポンの確認

クーポンの説明の編集とクーポンの終了が行えます。

1.販売管理 > クーポン管理をクリックします。

→クーポン管理が表示されます。

2.「クーポン一覧」をクリックします。

→クーポン一覧が表示されます。

3.詳細を確認するクーポンの「詳細」ボタンをクリックします。

→詳細が表示されます。

クーポン説明の編集とクーポンの終了が行えます。

クーポンを終了すると、そのクーポンに紐づくクーポンコードはどのような場合でも利用できなくなります。また、再有効化も行えません。