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障害情報

[2019/08/02 18:47更新]

e-shopsカートSご利用の皆様へ

本日(8/2)発生しました障害につきまして、復旧が確認できましたのでご報告申し上げます。

このたびの障害は、弊社でご提供のある特定のサーバに対し、海外からの攻撃を受けたことにより、発生しているものでございました。
大変申し訳ございませんでした。


■障害日時 2019年8月2日(金) 15:10頃 ~ 18:10頃まで


■障害による影響
e-shopsカートSでご提供のある全サービス(ショッピングカート、レンタルサーバ、CMS、管理画面等)において接続できない、接続しづらい不安定な状況が発生しておりました。


■再発防止策

障害発生を未然に防ぐ常時監視とともに、サーバ環境を強化する目的で 2019/08/06に、メンテナンスを予定しております。 (このメンテナンスによる影響は、一部サービスのみとなります。)

ご利用ショップ様並びにご購入者様に対し、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを 重ねてお詫び申し上げます。
同様の事態を二度と招かぬよう再発防止にむけて全力をあげて取り組んで参ります。

今後とも深いご理解と変わらぬご支援を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

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