年末年始休業のお知らせ[2020/12/03]

e-shopsカートS 年末年始の営業とサポート業務のお知らせ

誠に恐縮では御座いますが、年末年始休業を以下の日程とさせていただきます。

年末年始休業 ： 2020年 12月 29日（火） ～ 2021年 1月5日（火）まで

※2021年1月6日(水)より営業開始いたしますが、サポートダイヤルの受付時間は、年始の営業開始後も引き続き、 コロナ感染予防対策のため13:00から17:00での対応となります。

休業前の受付・サポート業務（電話サポートも含む）は、 12月 28日 17：00 までとなります。

休業期間中のお問合せにつきましては、 2021年 1月6日（水）より順次行わせて頂きます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。

※ショッピングカートやその他システムの稼働及び管理画面は、休業期間中も稼働しております。

ご契約に関するお手続きについて

休業期間中もe-shopsカートSの本契約、契約更新、プラン変更、支払方法変更のお手続きは管理画面より行っていただくことが可能ですが、お支払い方法として「銀行振込」をご選択いただいた場合には、弊社での入金確認をもって申請が完了となるため上記休業期間中は、一部金融機関除いて入金確認できません。

※本契約、契約更新のお支払い期限内に正常にお手続きが完了いたしませんと
システムは自働的に停止されてしまいますのでご注意ください。

※ご利用の金融機関が祝日に振込が可能かを事前にご確認の上、お早めのお手続きをお願いします。

また、振込先口座間違い、金額間違いがあった場合には申請は正常に完了せず、1月6日以降の対応となってしまいますので、ご注意いただきますようお願い申し上げます。

尚、お支払方法としてクレジットカードをご選択いただいた場合には、上記制約はございませんのでご安心ください。

スタンダード・ビジネス・エキスパートプランのレンタルサーバのご利用開始について

2020/12/28午後5時以降の年末年始休業期間（2020/12/29-2021/01/05）に上記プランに付属するレンタルサーバのお申し込みをされた場合、 レンタルサーバ設定やドメイン関連手続きは2021年1月6日（水）以降となります。恐れ入りますが、予めご了承下さい。

レンタルサーバ設定・ドメイン関連手続きは弊社スタッフによる作業が必要なため、 弊社営業時間での対応となります。ご理解頂きますようお願い致します。