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障害報告

[2021/03/16 18:30更新]

e-shopsカートSご利用の皆様へ

アクセス集中により、下記サービスにて遅延が発生しておりましたが復旧致しました。
大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。


■障害日時 2021年3月16日(火) 16:00 頃から18:15頃まで

■対象

・e-shopsカートSショッピングカート(購入手続き画面)への接続

■障害による影響

・一部ご利用者様のe-shopsカート購入手続き画面で お買い物できない、しにくい状況が発生しておりました。

■原因

・アクセス集中により発生


再発防止策として、高負荷状態となった場合にも、
購入画面への影響を最小限に抑えられるよう、
システム担当交えて協議の上、対策を施していく所存でございます。
ご利用ショップ様並びにご購入者様に対し、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

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