障害報告

[2025/06/10 12:10 更新]

e-shopsカートSご利用の皆様へ

日頃よりe-shopsカートSをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日、ショップ管理画面及びショッピングカートにて断続的にアクセス障害が発生しておりました。
現時点では復旧し、正常稼働していることを確認いたしましたので詳細について、以下の通り改めてご報告申し上げます。

大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

■障害発生日時

発生時刻：2026年6月10日　 6:00 頃
復旧時刻：2026年6月10日　10:34 頃

■対象範囲

e-shopsカートS 管理画面、購入手続画面

■障害による影響

・e-shopsカートS管理画面にアクセスしづらい、できない状態
・購入手続き画面でお買い物しづらい、できない状態

■原因

弊社で利用しているクラウドサービスにおいて障害が発生。
それに連動する状態で上記の影響が生じておりました。
現在は復旧しておりますが、引き続き状況を注視して参ります。

この度は、ご利用ショップ様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。