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障害報告

[2019/03/07 16:55更新]

e-shopsカートSご利用の皆様へ

日頃よりe-shopsカートSをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記サービスにて、接続しにくい

不安定な状況が発生しておりましたが

復旧し、正常稼働致しましたのでご報告申し上げます。

大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。

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■障害発生日時:2019年3月7日(木)15:00頃 ~ 15:40頃まで

■対象:e-shopsカートS でご提供のある全サービスへの接続

(購入手続き画面、レンタルサーバ、CMS、管理画面 等)

■障害による影響

 各種サービスへの接続がしにくい状況となっておりました。

 [レンタルサーバご利用の皆様へ]

上記時間帯に送信されたメールは、送信元のサーバの

リトライ機能によって遅延して届く場合がございます。

■障害原因

メール配信システムによる不具合で、ネットワーク機器の

コネクション上限を上回ってしまったことによるネットワーク障害

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ご利用ショップ様並びにご購入者様に対し、ご迷惑をお掛けいたしましたことを

深くお詫びを申し上げます。

事態の再発防止向けて、社内で連携の上、努力して参ります。

平成31年3月7日

株式会社 ハンズ

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