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  • 平日13:00~17:00(土日祝日を除く)
  • 0570-666-370

e-shopsカートSのサポート体制

手前味噌ですが『サポートスタッフの対応が良い!』ってよく言われます!

ショップ様に売上を伸ばしていただくこと、それがe-shopsの喜びです。

運営に力を注いでいただけるよう弊社サービスに関するサポートを充実させています。

充実させたFAQ(よくある質問と回答)に加え、電話・E-MAILにてサポートを行っておりますので、機能面でお困りの点がありましたらお気軽にお問合せください。

【営業時間短縮のお知らせ】

弊社では、新型コロナウイルス第2波感染拡大防止に伴ない、e-shopsカートSの電話サポートにおける営業時間を下記の通り短縮致します。弊社では時差通勤、在宅勤務可能な職場におけるテレワーク等で、感染拡大の防止に努めております。

お電話によるご連絡の対応等、支障が生じる場合があり、お客様にご迷惑をお掛けすることとなりますが、何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い致します。

対象窓口:e-shopsカートS 電話サポート

短縮期間:2020年8月3日(月)~ 当面の間

営業時間: 13:00 ~ 17:00(土日祝日・年末年始を除く)

➡営業時間短縮に関する詳細ページへ

お問合せ窓口

e-shopsカートSのサポートダイヤルは、ナビダイヤルを使用しておりますので、IP電話など一部のお電話から掛けられないことがございます。その場合にはお手数をお掛けし、誠に申し訳ございませんがお電話を変えて、お掛け直しくださると繋がる場合がございます。メールのサポートは当日~3営業日以内にご回答致します。

電話番号:0570-666-370

受付時間 平日13:00 ~ 17:00(土日祝日・年末年始を除く)

新型コロナウイルス第2波感染拡大防止に伴ない、e-shopsカートSの電話サポートにおける営業時間を短縮しております。

E-MAIL:cart2@e-shops.jp

お問合せフォーム

メールでのお問い合わせにつきましては、AM10:00-17:00(土日祝日を除く)の営業時間内に、順次対応いたします。

FAQ

マニュアル

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