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ショップ様の声 『エバステンツァ』編

安心と信頼を第一に考え最終的にe-shopsカート2を選択しました。

エバステンツァ
http://www.g2nd.co.jp/

ご利用プラン:スタンダードプラン

ビーズアクセサリーの完成品はもちろん、作成キットの販売やビーズスクールを展開されているエバステンツァのスタッフ様に、 ネットショップ開業当時のお話やe-shopsカート2を導入いただいた経緯を伺ってまいりました。

[e-shops]
本日は、水戸本店にお邪魔させていただいておりますが、店内には完成品も含めビーズ素材がズラリと陳列されてますね。
[スタッフ様]
はい、ビーズと一言で言っても、その素材は樹脂系のものから天然石、ガラスなど多岐に渡ります。当店ではベネチアンガラスにもこだわりがあり豊富に取り扱っているんですよ。
[e-shops]
お恥ずかしながら、ビーズ素材というと小粒な樹脂系のものばかりを想像しておりましたが、様々な素材やサイズがあるのですね。ビーズアクセサリーはいつ頃から販売されてますか?
[スタッフ様]
ビーズアクセサリーの販売は1996年から行っています。当時は、携帯電話が普及しだした頃でしたので、ビーズを用いたオリジナルのストラップがとても人気だったんですよ。
[e-shops]
おっしゃるように携帯電話の普及期には色々なストラップが流通してましたね。その当時のエピソードなどはございますか?
[スタッフ様]
当時、ビーズのストラップを購入いただいたお客様から、ワイヤーが切れてしまったというご相談をいただくことがよくありました。
お客様からはビーズ製品だからしょうがないというようなお言葉をいただいてはいたのですが、どうにか解決できないものかと試行錯誤して切れにくい編み方や取扱に関する独自のノウハウを習得しました。このノウハウは今でも弊社の製品や作成キットを購入いただいた方に同封するレシピにも生かされています。
[e-shops]
それまでの常識に頼らずに、お客様のためにどうにかして差し上げたいという思いが貴店の財産となっているようですね。
[スタッフ様]
そうかもしれませんね。今でこそビーズアクセサリーは大人の女性にも受け入れられるようになりましたが、一昔前なら一般的にはジュエリーに比べると下に見られてしまっていたかもしれません。
私どもは、ビーズアクセサリーの地位をより向上させたいという思いで事業に取り組んでおりますので、品質やサポートについては妥協することができないですね。
[e-shops]
ビーズに対する強いこだわりがおありなんですね。貴店のネットショップも相当作り込まれていているという印象ですが、いかがでしょうか。
[スタッフ様]
今でこそ知人のデザイナーの協力を得て納得できるものになっていますが、ネットショップの立ち上げ当初は私がホームページ・ビルダーを利用して、書籍を参考にしながら作成しておりましたので、なかなか思うようにはなりませんでしたね。
ショッピングカートも最初は無料のものを利用して、その後に他社の有料のショッピングカートを利用したのですが、欲しい機能が明確になるにつれ次第に物足りなさを感じだしました。そんな中、色々なショッピングカートを比較するうちにe-shopsカート2のことを知り、今でもお世話になっているデザイナーに相談したところ、やりたいことができそうだし、何より高機能なのに費用が安いと助言をいただき導入を決断しました。
[e-shops]
実際にe-shopsカート2を導入してみていかがでしたか?
[スタッフ様]
当店では、各製品ごとに完成品なのか作成キットなのかというところと色を選択していただいてから、買い物かごに入れていただく必要があるのですが、 e-shopsカートの属性機能が見事にマッチしました。また以前のショッピングカートとは違い、入金、配送管理や帳票印刷からその後に顧客管理までショッピングカートの中で完結できたので、業務効率が格段に向上したのは有難かったです。
[e-shops]
e-shopsカート2が貴店に貢献できているようで何よりです。導入にあたっては不安などはございませんでしたか?
[スタッフ様]
正直申し上げるとより大手のサービスのほうが良いのかなという思いはありましたが、e-shopsカート2のことでサポートに問合せをすると返信が早いですし、何より回答が丁寧でしたのですっかり安心しました。特に導入当初は分からないことが多く出やすいですし、分からないままですと作業が止まってしまいますので、大変助かりました。
[e-shops]
そう仰っていただけるのは、サポートスタッフ冥利に尽きます。これからもご期待に沿えるように邁進いたします。スタッフ様本日はご多用のところインタビューにご協力いただきありがとうございました。

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完成品のアクセサリーやビーズ素材が盛り沢山です
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非常に細やかなビーズ製の指輪です
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e-shopsカート2ご利用中ショップ様の声

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