一括アップロードを行うと「項目数エラー」となります。何が原因でしょうか?

No:2010

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最終更新日: 2020/06/24

顧客一括アップロードや、商品CSV操作を行なった際に以下のエラーが表示される場合は、項目数が多い、または少ない場合となります。

エラーメッセージ X行目:項目数エラー

CSVファイルでは1行に1商品または1顧客の情報が記載され、項目間の区切りとして半角カンマ(,)を利用しています。
各一括アップロードの項目数と一行に含まれる半角カンマ数は以下のようになります。

アップロード種類 項目数 半角カンマ数
顧客一括アップロード 26 25
商品CSV操作(商品新規登録) 70 69
商品CSV操作(商品削除) 2 1
商品CSV変更(商品変更) 73 72
商品CSV変更(属性別在庫変更) 12 11
商品CSV変更(CMS設定変更) 36 35
商品CSV変更(価格変更) 9 8

表計算ソフトですと、半角カンマ(,)が表示され無いことがありますので、
ご確認の際はテキストエディタをご利用ください。

なお、商品CSV操作の操作については以下FAQに案内がございますので合わせてご参考としてください。

商品の一括登録  商品の一括変更