受注処理中の受注が何らかの理由でキャンセルとなった際には、「キャンセル一覧」へ移動してください。
クレジットカード決済等の決済処理状態はこの操作ではキャンセルされません。
別途、決済システムの管理画面側等でキャンセル処理を行い、購入者様へお支払い請求が実施されないようにご対応ください。詳細は各決済ごとのマニュアルなどをご確認ください。
受注キャンセル処理を行うと、在庫の引き当てがキャンセルとなり、在庫数が戻ります。（商品の在庫設定を変更した場合は戻りません。）
１．受注管理＞「受注一覧」タブにて「キャンセル一覧」タブに移動する受注の「参照」①ボタンをクリックします。
※参照ボタン下のアイコン②
をクリックすることで、受注明細を別ウィンドウで展開できます。
→受注明細が表示されます。
２．「受注キャンセル一覧へ移動」ボタンをクリックします。
→確認画面が表示されます。
受注キャンセル一覧へ移動した情報は「受注一覧」へ戻せません。
受注内容は「キャンセル一覧」タブより閲覧できますが、受注処理（メールの送信、受注内容の編集など）はできなくなります。
３．「受注キャンセル一覧へ移動」をクリックします。
→「受注完了処理を行ないました。（受注一覧から受注キャンセル了一覧に受注データが移動しました。）」とメッセージが表示されます。
