システム外にある顧客データを、一括して顧客登録する方法と、登録された顧客データをダウンロードする方法について案内します。
▼ダウンロードしたCSVデータをExcelで開いた場合
顧客データ一括登録手順
１．顧客管理＞顧客一括アップロード＞新規登録をクリックします。
２．「CSVファイルフォーマットダウンロード」ボタンをクリックします。
３．CSVファイルを編集し、保存します。
エクセルなど表計算ソフトでの、CSVファイル編集はご注意下さい。並べ替えや書式変換等の影響により、意図しない情報で上書きされることが有ります。エクセルなどでCSVファイルを編集する場合、アップロード前にテキストエディタにてCSVファイルを開き、データの欠損や項目数の不足などがないかご確認下さい。
| 項目番号 | 項目名 | 説明 |
|---|---|---|
| 1 | 氏名（姓） | 姓を入力します。必須、全半角50文字以内 |
| 2 | 氏名（名） | 名を入力します。必須、全半角50文字以内 |
| 3 | フリガナ（セイ） | 姓のフリガナを入力します。必須、全角フリガナ50文字以内 |
| 4 | フリガナ（メイ） | 名のフリガナを入力します。必須、全角フリガナ50文字以内 |
| 5 | ID | 会員の場合に、会員IDを入力します。
未入力の場合は非会員として登録されます。 半角英数、@(アットマーク)、.(ドット)、-(ハイフン)、_(アンダーバー) 5~100文字以内 登録完了後の変更はできません。 |
| 6 | パスワード | IDが入力されている場合、会員のパスワードを入力します。
半角英数字5~30文字以内 パスワードは暗号化されて保存されます。 |
| 7 | PC版メールアドレス | PC用メールアドレスを入力します。
メールアドレス形式、100文字以内、8とどちらかの入力が必須 |
| 8 | 携帯版メールアドレス | 携帯用メールアドレスを入力します。
メールアドレス形式、100文字以内、7とどちらかの入力が必須 携帯（フィーチャーフォン）向けのサービスは 2018.12.04 に廃止されましたので、携帯関連の項目に情報登録しても、公開されるところはありません。 |
| 9 | 会社名 | 会社名を入力します。全半角50文字以内 |
| 10 | 会社名（フリガナ） | 会社名のフリガナを入力します。全角カタカナ50文字以内 |
| 11 | 部署 | 部署名を入力します。全半角50文字以内 |
| 12 | 郵便番号 | 郵便番号を入力します。必須、半角数字、半角ハイフン |
| 13 | 都道府県 | 都道府県名を入力します。必須 |
| 14 | 市区町村 | 市区町村を入力します。必須、全半角50文字以内 |
| 15 | 番地 | 番地を入力します。必須、全半角100文字以内 |
| 16 | 建物 | 建物を入力します。全半角100文字以内 |
| 17 | 電話番号 | 電話番号を入力します。必須、半角数字、半角ハイフン |
| 18 | 携帯電話番号 | 携帯電話番号を入力します。半角数字、半角ハイフン |
| 19 | FAX | FAX番号を入力します。半角数字、半角ハイフン |
| 20 | 性別 | 性別を指定します。半角数値（1:男、2:女） |
| 21 | 生年月日 | 生年月日を入力します。yyyy-mm-dd、半角数値、半角ハイフン |
| 22 | 購入回数 | 購入回数を入力します。半角数値 |
| 23 | 累積購入金額 | 累計購入金額を入力します。半角数値 |
| 24 | ポイント | ポイントを入力します。半角数値6桁以内 |
| 25 | 顧客グループ | 顧客グループ対応番号を入力します。半角数値
顧客グループ対応表は、顧客一括アップロード画面の 「項目説明」ボタンをクリックしたページ最下部にあります。 |
| 26 | PC版メール承認 | お知らせメール機能を利用してメール送信するための承認がとれているかを設定します半角数値
承認済みの「2」を登録するときには、顧客一括アップロード画面にある「承認情報の選択」にチェックを入れることが必須となります。 |
４．ファイル選択欄「ファイルを選択」をクリックし、手順３で保存したcsvファイルを選択します。
ファイル選択後は「ファイル選択」欄にファイル名が表示されます。（下図青枠参照）
５．必要情報の選択を確認し、「アップロード」ボタンをクリックします。
| 入力フォーマット |
Windowsご利用の場合には、SJIS、CR+LFが良く使われています。
|
|---|---|
| オプトイン承認情報の選択 | オプトイン承認情報に「2」が登録されていた場合承認とする場合はチェックを入れます。
オプトイン承認情報を有効とする際には必ず事前に該当顧客に許可を得ているものとします。 |
６．「再読み込み」ボタンをクリックします。
→登録完了のメッセージが表示されます。
csvファイルの不備により登録エラーとなる場合には、この画面でエラーが表示されます。csvファイルを編集し、新たに登録作業を行ってください。
顧客データダウンロード
顧客管理にて閲覧可能な全顧客のデータをダウンロードする方法を案内します。
１．顧客管理＞顧客一括ダウンロードをクリックします。
２．出力フォーマットを選択し、「ダウンロード」ボタンをクリックします。
- 文字コード
- 入力ファイルの文字コードをSJIS、EUC_JP、UTF-8から選択ください。
- 改行コード
- 入力ファイルの改行コードをCR+LF、CR、LFから選択ください。
- 一行目にヘッダーを含む
- csvファイルの１行目に項目名がある場合にチェックします。
- 姓名を連結した項目として出力する
- チェック入れた場合、独立した性・名のフィールドの他に、姓名を連結したフィールドが出力されます。
| 項目名 | 出力 | 説明 |
|---|---|---|
| 顧客番号 | 出力 | システムが自動採番した顧客番号が出力されます。 |
| 氏名（姓） | 出力 | 姓が出力されます。 |
| 氏名（名） | 出力 | 名が出力されます。 |
| 姓・名 | 設定により
出力 |
「姓名を連結した項目として出力する」選択時に、
「氏名（姓）+ 氏名（名）」を連結した情報が出力されます。 |
| フリガナ（セイ） | 出力 | 姓のフリガナが出力されます。 |
| フリガナ（メイ） | 出力 | 名のフリガナが出力されます。 |
| セイ・メイ | 設定により
出力 |
「姓名を連結した項目として出力する」選択時に、
「フリガナ（セイ）+フリガナ（メイ）」を連結した情報が出力されます。 |
| ID | 出力 | 会員IDが出力されます。 |
| パスワード | 空欄が出力されます。 | |
| 会員登録日時 | 出力 | 「会員登録」が完了した日時を出力します。2011-10-01 10:45:03 |
| PC版メールアドレス | 出力 | PC用メールアドレスが出力されます。 |
| 携帯版メールアドレス | 出力 | 携帯用メールアドレスが出力されます。 |
| 会社名 | 出力 | 会社名が出力されます。 |
| 会社名（フリガナ） | 出力 | 会社名（フリガナ)が出力されます。 |
| 部署 | 出力 | 部署が出力されます。 |
| 郵便番号 | 出力 | 郵便番号が出力されます。 |
| 都道府県 | 出力 | 都道府県が出力されます。 |
| 市区町村 | 出力 | 市区町村が出力されます。 |
| 番地 | 出力 | 番地が出力されます。 |
| 建物 | 出力 | 建物が出力されます。 |
| 電話番号 | 出力 | 電話番号が出力されます。 |
| 携帯電話番号 | 出力 | 携帯電話番号が出力されます。 |
| FAX | 出力 | FAX番号が出力されます。 |
| 性別 | 出力 | 性別の数値が出力されます。 1：男性 2：女性 |
| 生年月日 | 出力 | 生年月日が出力されます。 |
| 購入回数 | 出力 | 受注完了済みの受注回数が出力されます。 |
| 累積購入金額 | 出力 | 受注完了済みの購入金額累計が出力されます。 |
| ポイント | 出力 | 利用確定前の未使用ポイントが出力されます。 受注処理中の利用ポイントがある場合、この欄の「ポイント」から「受注処理中の利用ポイント」を差し引いた値が利用可能ポイントです。 |
| ポイント累計 | 出力 | 受注完了済みの取得ポイント累計が出力されます。 |
| 受注処理中の利用ポイント | 出力 | 受注処理中の利用ポイントが出力されます。 |
| 顧客グループ名 | 出力 | 顧客グループ名を出力します。 |
| 会員ランク設定 | 出力 | 会員ランク設定を出力します。1：会員ランク設定にしたがう 2：任意設定 |
| 会員ランク | 出力 | 会員ランクを出力します。 R：レギュラー G：ゴールド P：プラチナ |
| お知らせメール送信可否 PC | 出力 | PC用お知らせメールの送信可否状況を出力します。
0：購読登録なし 1：送信可能 2：完全停止 3：一時停止 |
| お知らせメール送信可否 携帯 | 出力 | PC用お知らせメールの送信可否状況を出力します。
0：購読登録なし 1：送信可能 2：完全停止 3：一時停止 携帯（フィーチャーフォン）向けのサービスは 2018.12.04 に廃止されましたので、現在は携帯用のお知らせメール送信機能はございません。 |
| メモ | 出力 | メモを出力します。 |
| メモ更新時刻 | 出力 | メモの更新日時を出力します。 |
| 会員・非会員・無効 | 出力 | 会員状況を出力します。
M：会員 N：非会員 F：無効 |
