チケット設定:補足

「チケット詳細」画面でできること(ⓐ~ⓖ)

メニュー「 チケット一覧 」> 各イベントの「 チケット詳細 」を開くと、各種設定変更やチケットの手動発行が行えます。

チケット詳細

ⓒ券種情報の変更を除き、e-shopsカートS管理画面「販売管理」>「チケット設定」>「チケット一覧」タブ > 各チケットの「詳細」ボタンからも同様の操作が可能です。

ⓐ チケット情報の変更基本設定

作成済みチケットの情報を変更できます。

イベント開始日・終了日は、チケットの購入が行われる前(未購入時)のみ日付の変更が可能です。

チケット設定内容の編集

【ステータス(発行停止/カゴ停止)について】

・発行停止:チケットの発行のみ停止
カートから購入自体は可能ですが、チケット(QRコード)は発行されませんのでご注意ください。
→「発行開始」を押すと元に戻ります。

・カゴ停止:購入自体を停止(販売停止)
カートに入れられない状態にします(「カゴ停止」にすると自動で「発行停止」状態となります)。
→「発行開始」を押すと、カゴと発行の両方が一度に元に戻ります。

「カゴ復旧」を押した場合は「発行停止」状態に戻ります。

ⓑ チケットの終了基本設定

イベント開始日を過ぎると、画面上に「チケットの終了」ボタンが表示されます。
ボタンをクリックすると、手動発行を含めたすべての新規チケット発行が不可となります。

チケットの終了

→ 確認ダイアログが表示されますので、「OK」をクリックしてチケットを終了します。

確認ダイアログ

ⓒ 券種情報の変更券種/在庫設定

券種情報(券種名や価格など)を変更できます。

ここで編集した内容は、e-shopsカートS側の「商品情報」へも自動的に反映されます。

券種情報の編集

ⓓ イベント全体での販売枚数上限の変更券種/在庫設定

イベント全体の販売枚数(在庫枚数)を変更できます。

1.適宜設定内容を変更し「枚数変更」ボタンをクリックします。

イベント全体での販売枚数上限

ⓔ 無料チケットの手動発行券種/在庫設定

関係者や招待客などへ無料チケットを提供する際は、通常の購入手続きなしで手動発行できます。

1.券種・発行枚数・購入者名などを適宜入力し「チケット発行」ボタンをクリックします。

「券種」右側の矢印マーク(∨)をクリックすると、プルダウンから発行したい券種を選択できます。

チケットの手動発行

メールは自動送信されません
手動発行の際にメールアドレスを入力した場合でも、購入者様へのメール通知は自動で行われません。
発行されたQRコード表示画面のURLを購入者様へ個別にお知らせ(メール等で案内)してください。
QRコード表示画面のURLは「入場者リスト」> 該当者の「チケット番号」をクリックした先で確認できます。

ⓕ QR読み取り画面の設定変更QR読み取り画面設定

入場時、QRコードを読み取った際に画面に表示される項目を変更(設定)できます。

1.表示したい項目にチェックを入れ「QRコード読み取り画面設定を変更」ボタンをクリックします。

QR読み取り画面設定

ⓖ QR表示画面の設定変更QR表示画面設定

購入者がQRコードを確認するための画面に表示する内容を変更(設定)できます。

1.適宜設定内容を変更し、画面最下部の「QRコード表示画面設定を変更」ボタンをクリックします。

QR表示画面設定

「入場者リスト」画面でできること(ⓗ~ⓚ)

メニュー「 チケット一覧 」> 各イベントの「 入場者リスト 」を開くと、来場者の確認やデータのダウンロードなどが行えます。

入場者リスト

ⓗ 表示項目の切り替え(歯車マーク)

リスト右上の「歯車マーク」をクリックすると、画面上に表示させる項目をチェックボックスで簡単に切り替えることができます。

歯車マーク

→ 表示したい項目にチェックを入れ、「設定を保存して更新」をクリックします。

設定を保存して更新

ⓘ ステータスの変更(入場/取消/無効化/有効化)

リスト右側の操作ボタンから、対象チケットのステータスを手動で切り替えることができます。

  • 【入場済み(緑)の場合】
    ・「取消」ボタンを押すと、入場処理済みのチケットを「未入場」に戻すことができます。
  • 【未入場(黄)の場合】
    ・「入場」ボタンを押すと、手動で「入場済み」に変更できます。
    ・「無効化」ボタンを押すと、未入金やキャンセル等のチケットを「無効」に変更できます。
  • 【無効(赤)の場合】
    ・「有効化」ボタンを押すと、無効化したチケットを「未入場」の状態へ戻せます。
ステータスの変更

e-shopsカートS管理画面「販売管理」>「チケット設定」>「チケット一覧」タブ > 該当チケットの「発行一覧」> 該当者の「チケット番号」をクリックした先でも上記と同様の操作が可能です。

ⓙ CSVデータダウンロード

入場者リストをCSV形式でダウンロードできます。
詳しい操作手順は「⑩ 入場情報のデータ管理(CSV出力)」をご確認ください。

ⓚ 購入者情報の確認・メール送信

リスト内の「チケット番号」をクリックすると、購入者様の詳細情報や「QRコード表示画面のURL」を確認できます。
また、同画面から購入者様へ直接メールを送信することも可能です。

手動発行されたチケットの場合、この画面からのメール送信は行えません。

購入者情報の確認・メール送信

「ユーザ管理」画面でできること(ⓛ~ⓝ)

メニュー「 ユーザ管理 」を開くと、管理専用画面へログインできるユーザの新規作成、情報の変更、および削除が行えます。

ユーザ管理

ⓛ ユーザの新規作成

「ユーザ作成」欄にて、ユーザID・パスワード・権限などを入力し、「ユーザを作成する」をクリックします。

権限で「限定ユーザ」を選択した場合は、「閲覧可能チケット」の項目でアクセスを許可する対象イベントを選択してください。

ユーザ管理

ⓜ ユーザ情報の編集

「ユーザ一覧」から対象ユーザの右側にある「編集」ボタンをクリックすると、パスワードや備考の変更が行えます。

一度作成した「ユーザID」および「権限」の変更はできません。変更したい場合は、一度削除して再作成してください。

ユーザ管理 ユーザ管理

ⓝ ユーザの削除

不要になったユーザを削除できます。

  • 個別削除: 対象ユーザの右側にある「削除」ボタンをクリックします。
  • 一括削除: 削除したいユーザの左側にあるチェックボックスを選択し、一覧左下の「一括削除」ボタンをクリックします。
ユーザ管理

→ 確認ダイアログが表示されますので、「OK」をクリックします。

ユーザ管理

ユーザの削除操作は「チケット管理専用画面」からのみ行えます。(e-shopsカートS管理画面からは削除できません)