Outlook 2019のメール設定について説明致します。メール設定を行うためには事前にメールアドレスを作成しておく必要があります。 （詳細は「メールアカウントの作成」を参照してください。）
e-shopsカートSでご提供のレンタルサーバにおいてご作成いただいたメールは、「パスワード認証」という仕組みでメール送受信が行えるようになっており、セキュリティ（SSL）証明書は使わない方式で運用できるようになっています。
設定方法
１.Outlook2019を起動します。
２.設定するメールアドレスを入力します。
３.詳細オプション＞「自分で自分のアカウントを手動で設定」にチェックを入れます。
４.「接続」を押します。
以下画像の画面が表示されない場合は、メニューバー「ファイル」＞「アカウントの追加」をクリックしてください。
５.「POP」をクリックします。
６.パスワードを入力し、「接続」をクリックします。
７.「インターネット セキュリティ警告」が表示されたら、「いいえ」をクリックします
８.「アカウント設定の変更」をクリックします
９.「POPアカウントの設定」画面にて、以下のように情報を入力し「次へ」をクリックします
| 受信メールサーバー | サーバ名（sv**.e-shops.jp：**はサーバ名）を入力してください。
|
|---|---|
| 受信ポート | 「110」にします |
| 送信メールサーバー | サーバ名（sv**.e-shops.jp：**はサーバ名）を入力してください。 |
| 送信ポート | 「587」にします |
| 暗号化方式 | 「なし」を選択します
|
１０.パスワードが正しいか確認し、「接続」をクリックします
１１.「完了」をクリックします
以上で、アカウントの新規追加設定は完了となります。
メールの送受信を行い、接続エラー等が発生しないか必ずご確認ください。
メール送信が行えない場合
メール送信が行えない場合には、まずは認証設定と送信ポートの番号をご確認ください。
送信ポートの番号は「25」あるいは「587」となります。
プロバイダによっては「587」にしないとメール送信が行えない場合があります。
メール送信が不可である場合は、こちらの設定を行ってください。
ポート「25」へのアクセスについてはプロバイダまでお問い合わせください。
１.メニューバー「ファイル」をクリックします
２.アカウント設定＞サーバーの設定をクリックします
３.「送信メール」をクリックし、表示された情報を確認後、「次へ」をクリックします
ポートに「587」と記載されており、「送信（SMTP）サーバーには認証が必要です」にチェックが入っているかご確認ください。
４.「完了」をクリックします
メールBOXの容量を超過している場合の対策
メールBOXの容量を超過していると、メールの受信ができなくなります。
詳細はFAQ：今まで使えていた独自ドメインのメールが、急に受信できなくなりました。でご確認くださいませ。
上記リンク先でもご紹介している対策のうち、「サーバにメッセージのコピーを置く」設定の解除方法をご案内いたします。
１.メニューバー「ファイル」をクリックします
２.アカウント設定＞アカウント設定をクリックします
３.設定を行いたいメールアドレスを選択し、「変更」をクリックします
４.「POPアカウントの設定」画面にて、「サーバーにメッセージのコピーを残す」のチェックを外し、「次へ」をクリックします
５.「完了」をクリックします
以上で「サーバーにメッセージのコピーを置く」設定を解除できます。
設定を解除後、メールの送受信を行ってください。
サーバ側のメールBOXに空き容量が出来ますと、空き容量作成後に送られたメールを受信できるようになります。
複数端末で同じメールアドレスを使用している場合
サーバ側のメールBOXに空き容量が出来、問題なくメールを受信できましたら、「サーバーにメッセージのコピーを残す」にチェックをいれ、「サーバーから削除する 〇日後」の設定も全ての受信端末行ってください。
端末ごとの受信漏れも防げますので、ご利用状況に合わせてご対応ください。
「対象のプリンシパル名が間違っています」の警告が表示される場合
「対象のプリンシパル名が間違っています」の警告が表示される場合には、「いいえ」を選択します。
※「いいえ」を選択してもエラーとなる場合には、「はい」としてみて通信が行えるか確認し、エラーとならずに通信できる方でご利用下さい。
次にメニューバー「ファイル」からアカウント情報にて「アカウント設定▼」を開き、「サーバーの設定」をクリックします。表示された画面にて受信メールサーバ・送信メールサーバの値が「sv**.e-shops.jp（**はご利用のサーバNo）」となっているかをご確認ください。
※上記操作にて受信メールサーバや送信メールサーバの値がご確認いただけない場合、メニューバー「ファイル」からアカウント情報にて「アカウント設定▼」を開き、「プロファイルの管理」を選択し、「電子メール アカウント」＞アカウント設定にてメールアドレスを選択のうえ、「変更」をクリックします。アカウントの変更画面が表示されますので、受信メールサーバ・送信メールサーバの値が「sv**.e-shops.jp（**はご利用のサーバNo）」となっているかをご確認ください。
