コントロールパネルとは、ショップ様のWebサーバやメールサーバをブラウザから簡単に操作できる管理画面のことです。(e-shopsカートSスタンダードプランで提供しているレンタルサーバにはPLESKという高機能サーバ管理ソフトウェアを使用しています)アクセス解析の閲覧やメールアドレスの追加などを簡単に行うことができます。
1. コントロールパネルへのログイン
コントロールパネルのアドレスは「https://sv**.e-shops.jp:8443」となります。
「**」の箇所は、ご利用のサーバ名ですが、 件名:「e-shopsカートS サーバ設定のご連絡[お客様番号]」メールに記載されています。(2019年1月17日以前よりご契約中のショップ様におかれましては、冒頭のサービス名が旧称の「e-shopsカート2」 となっております。)
「e-shopsカートS サーバ設定のご連絡[お客様番号]」メールに記載があるコントロールパネル用のログインID(ドメイン名)ならびにパスワードを入力し「ログイン」を押してください。
※コントロールパネルへのアクセスの際には、InternetExplorer以外のその他代表的なブラウザ(GoogleChromeなど)にてご操作ください。InternetExplorerからのご操作はPlesk側でのサポート終了のため、コントロールパネルへのアクセスが行えませんのでご注意ください。
2.ホーム画面について
ログインに成功すると下のようなホーム画面が表示されます。ログインしてから未操作状態が30分以上経過すると自動的にログインが解除されます。
3.ログアウト
操作を終了する際には、管理画面右上「ログイン名」から「ログアウト」をクリックしてください。
4.ログインできなくなった場合
連続してログインに失敗すると、ご利用中のIPアドレスからのログインができないように制御させていただきます。 他ショップ様との共用サーバのため、セキュリティ保持のためにもご了承くださいませ。
制御の解除をご希望の場合は、e-shopsカートS管理画面(https://cart.ec-sites.jp/login/)にログインし、「該当ドメイン」と「解除を希望するIPアドレス」をご教示くださいませ。
ご連絡を受け、サポート時間内に弊社側でも調査し対応いたします。 調査の結果、セキュリティの観点から解除できない場合もございますこともご了承くださいますようお願いいたします。
外部参考サイト:アクセス情報【使用中のIPアドレス確認】
https://www.cman.jp/network/support/go_access.cgi