パスワードを忘れた場合

１．コントロールパネルのアドレスにアクセスし、メールアドレスを入力して送信

ログインフォーム左下にある「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。

パスワードリセット画面にメールアドレスだけを入力し、「送信」をクリックします。（ユーザ名は入力しないでください）

※メールアドレスはコントロールパネルのドメイン管理者に登録のあるアドレスです。初期状態では、e-shopsIDの登録アドレスと同じものとなっています。

完了画面が表示され、パスワード変更方法を記載したメールが送信されます。

メール本文記載のURLをブラウザで開いてください。
※URLの有効期限は24時間となっており、一度ご利用になったURLは無効となります。

新しいパスワードを入力し「保存」をクリックします。

パスワード変更が行われ、ログイン画面が表示されます。