定期購入：注文手続きの流れ

どのような流れで注文手続きするの？

■ 定期購入手続は５画面構成

■ 定期購入カゴの中身

Contents

定期購入手続は５画面構成

PCまたはスマートフォンで購入手続きができます。

スマートフォンサイズの画面は、画面に収まるように最適化したものになります。PC画面では表示されていた商品のサムネイル画像、ステップ画像などの一部表示されない仕組みです。コチラもご参照ください。

定期購入カゴの中身

「定期購入カゴに入れる」ボタンを押した直後、最初に表示される画面です。この画面を含めて５画面で購入手続きを実施します。

① 画面上部のコメント	管理画面「受注管理」＞「定期購入基本設定」＞「定期購入カゴの中身画面上部コメント設定」の内容が反映されます。
② 特定商取引法に基づく表記	リンクを押下すると、管理画面「基本設定」＞「特定商取引法」で設定した内容が表示されます。カゴの中身→Step1→Step2→Step3まで連続して表示されます
③ 送料について	リンクを押下すると、管理画面「基本設定」＞「送料案内」で設定した内容が表示されます。カゴの中身→Step1→Step2→Step3まで連続して表示されます
④ 商品情報	商品画像：登録してある場合はこの画面だけで表示されます。価格表記：この画面では、まだ小計のみの表示です。
⑤ コメント登録	管理画面「コンテンツ」＞「注文画面設定」＞「コメント登録」の内容が反映されます。カゴの中身画面にのみ表示されるコメントです。
⑥ 画面下部のコメント	管理画面「受注管理」＞「定期購入基本設定」＞「定期購入カゴの中身画面下部コメント設定」の内容が反映されます。

Step1(購入者情報)

５画面中２番目の画面です。購入者情報を入力する画面です。定期購入の場合、会員登録することが必須なので、会員登録に関する項目が表示されます。会員登録の有無により、ログイン情報入力箇所が異なります

⑦ 画面上部のコメント	管理画面「受注管理」＞「定期購入基本設定」＞「定期購入手続きSTEP1∼STEP3画面上部コメント設定」の内容が反映されます。
⑧ 商品情報	販売期間：商品登録で設定があると、Step1→Step2→Step3まで連続して表示されます価格表記：小計に加えて合計も表示されます
⑨ コメント設定	管理画面「コンテンツ」＞「コメント設定」で設定した内容が表示されます。Step1→Step2→Step3まで連続して表示されます。
⑩ 会員規約	リンクを押下すると、管理画面「顧客管理」＞「会員設定」＞「会員規約」で設定した内容が表示されます。Step1→Step2→Step3まで連続して表示されます。
⑪ 個人情報保護方針	リンクを押下すると、管理画面「基本設定」＞「個人情報保護方針」で設定した内容が表示されます。Step1→Step2→Step3まで連続して表示されます
⑫ 会員登録がお済みの方	会員登録済みの注文者が利用する欄です。この欄にIDとパスワードを入力してログインすると、登録済みの購入者情報が自動入力されます。未登録の場合は、下部の⑪を利用します。
⑬ 会員ログインID＆パスワード	会員未登録の注文者が利用する欄です。はじめて注文手続きするときには、必ず利用する欄です。この欄にIDとパスワードを記入すると、定期購入の注文手続き完了時に会員登録が完了します。
⑭ ポイントのご使用について	管理画面「販売管理」＞「ポイント設定」＞「コメント設定」の文章が表示されます。定期購入時のポイントのルールを表記しておいてください。

Step2(支払･配送)

５画面中３番目の画面です。支払方法や配送指定を行う画面です。

⑮ お支払い方法の選択	管理画面「受注管理」＞「定期購入基本設定」＞「定期購入で対応する支払方法」で［○］のものが選択肢として表示されます。金額が０円の場合ペイジェント（クレジットカード決済）、ソニーペイメント（クレジットカード決済）、SBペイメント（クレジットカード決済）、NP後払いは、支払方法として対応できないため出現しません。
⑯ １回目について	1回目の配送について選択する欄です。選択内容は、管理画面「基本設定」＞「宅配便・送料計算」＞「宅配便基本設定」＞「配送希望日指定」の内容が反映されます。初回配送は定期購入の注文手続きを行うと決まります
⑰ 2回目以降について	2回目以降の配送サイクルを指定する欄です。選択内容は、管理画面「受注管理」＞「定期購入基本設定」＞「購入手続き配送サイクル欄の設定」の内容が反映されます。 2回目(次回)以降の配送は、定期購入の注文手続き時に指定する配送サイクルで決まります
⑱ サイクル設定	管理画面「受注管理」＞「定期購入設定」＞「定期購入手続きSTEP2画面サイクル設定」で設定した内容が表示されます。

Step3(確認画面)

５画面中４番目の画面です。
この画面では、定期購入の最終確認を行ないます。改正特商法にも対応しています。

クレジットカード決済の場合は、この画面でカード情報を入力することになります。

定期購入に対応しているクレジットカード決済
ペイジェント（クレジットカード決済）、ソニーペイメント、SBペイメントのみです。それ以外のクレジットカード決済は定期購入非対応です。

⑲ 商品情報	送料：送料の表示は、この画面で初めて行われます。軽減税率の表示もこの画面で初めて行われます。
⑳ 定期購入情報	改正特商法に則り、初回のお支払い額、各回のお支払い額、購入回数分（※）のお支払い総額の3項目が必ず表示されます。 ※購入回数設定が「無制限」で設定されている商品の場合には目安（5回）分のお支払い総額が表示されます。
㉑クレジットカード情報	クレジットカードでお支払いする場合には、この欄が出現します。
㉒返品に関する事項	リンクを押下すると、管理画面「基本設定」＞「特定商取引法」＞「返品について」で設定した内容が表示されます。

Step4(注文完了)

注文完了画面（通称サンクス画面）が表示されます。この画面が表示されると以下の動作があります。

・サンクスメールが購入者へ自動送信されます。送信は停止することはできず、必ず送信されます。

・そのメールのコピーはショップにも送信されます。

・初回分の受注情報が生成されます。管理画面「受注管理」＞「受注一覧」で黄色背景で表示されています。

・2回目以降の定期購入明細が生成されます。管理画面「受注管理」＞「定期購入一覧」で確認できます。

㉓注文番号	管理画面「受注管理」＞「定期購入基本設定」＞タブ「注文番号設定」の内容が反映されます。
㉔下部コメント	管理画面「受注管理」＞「定期購入基本設定」＞「定期購入手続きSTEP4画面コメント設定」の内容が反映されます。